一、非课程问题的咨询方式：
1、服务热线：0411-4738880
2、服务邮箱：jiaowu@edufe.com.cn（解答入学后的非课程问题，比如如何选课，如何预约考试）
zhaosheng@edufe.com.cn（解答入学、招生问题）
3、留言版
留言方法：首页------“阳光热线”------“留言服务”
4、论坛---阳光热线版面
进入方法：首页-----“阳光热线”-------“阳光热线（bbs）” 或
首页------博学论坛------“阳光热线”
二、课程问题的咨询方式：
1、
课程论坛
进入方法：首页--“教学辅导”-------“课程名称”--------输入用户名、密码，进入课程论坛
或 首页-----“进入教室”------“答疑”-----“交流园地”，进入课程论坛
2、
邮件
发电子邮件方法：首页------“进入教室”------答疑-------“教师信箱” ，给老师直接发信
3、
值机答疑
即通过网络聊天室（CHATROOM）的方式进行的实时答疑。学院根据学生需要，定期安排教师在课程聊天室与学生进行交流，学生可以通过文字或语音两种方式直接向教师提问，教师即时回答。