2010年6月11、12日，我院组织了2010年度ISO9001质量管理体系标准的再培训。本次培训面向全体员工，采用网络培训与现场培训相结合的方式，管理者代表、全体内审员等三十余名员工参加了现场培训，其余员工通过网络视频同步学习。

培训由北京联合职业认证有限公司技术顾问，国家注册质量管理体系审核员培训教师马廷林老师授课。马老师结合我院的实际工作对质量管理体系标准进行了有针对性的讲解，并重点对新、旧版ISO9001标准的区别进行了详尽说明。通过此次培训，有助于提高全体员工对ISO9001质量管理体系标准的理解和认识，便于全员依据标准积极有效的开展日常工作，及时发现工作问题，持续改进工作流程，不断提高工作质量。培训后，部分员工参加了内审员培训考试，成绩合格者将获得内审员证书。为了给有志在质量管理工作方面有所发展的员工提供一个施展平台，我院将进行内审员竞聘，内审员实行持证上岗，对达不到要求的内审员予以淘汰。

我院从2005年开始全面启动ISO9001：2000质量管理体系认证，经过几年的外部评审及内部制度建设，已取得明显成效。目前，我院各部门都有1至2名内审员，形成了一支20人左右的内审员队伍。通过内部审核，真正切实的从内部发现问题与解决问题，完善制度流程建设，提高教学服务质量。

东北财经大学网络教育学院

2010年7月2日