出处:《中国远程教育》杂志(资讯2007.12) 作者:本刊记者 王铁军/大连报道
2002年成立的东财网院,以迅猛的发展和鲜明的特色,成了全国67所网院中一颗耀眼的明星。与有些网院情况不同,东财网院甚至在东财校内各院系中,也拥有良好的形象,较高的声誉,这应当是东财网院尤其值得自豪的一点。
东财网院的发展,并不仅仅有规模的扩张、办学水平的提高,而且有内部文化氛围的培育,以及对东财本校的辐射。东财网院的发展,不仅是网院自身的发展,还带动着网院的老师一起进步,带动着网院工作人员的个人发展,甚至对其它院系乃至整个东北财经大学的发展 ,也产生了多方面影响。
网院的辐射作用
东财国际商学院副院长史达,也是网院当年的元老和主讲教师。他回忆说,网院起步非常艰难。网络教育刚开始发展时,很多人对其存在很强的抵触情绪,觉得网络教育没多大用处。而东财网院当初所面临的最大的困难之一,也是校内老师对网络教育观念上的空白,大家都不知道网络教育到底是什么东西。
开始,东财网院设计了36门课程,包括法学、经济、数学,等等。史达作为36门课程的项目负责人,所要找的课程老师,有的认识,有的不认识,他跟着院长杨青一个人一个人地去找。
最早的时候,很多老师都不知道到底应该怎么做 ,后来网院内部开会,商讨课件的制作模式,总结起来无非两种。一种是课堂现场录象,很多人在座听,有人走来走去,好处是老师有课堂感,比较放松,而且成本很低。但是 ,在DVD格式还不很流行的2002年,如果用这种录法,要录满一门课程38学时,需要很多张光盘。而网院的学生毕竟不是全日制的,不可能整天坐在那里看盘。
所以,东财网院没有贪图成本低,而是决定走另外一条路,单独开发课件,专门针对网络教育学生的特点,量身定制。那时候单独开发课件的成本即使放在现在来看,也是非常高的。但是网院坚持了下来。
这个决定,使网院日后资源建设的再发展有了一个很高的起点,走在了多数同行的前面。同时,也对整个学校产生了深远的影响。网院的系统和课件,是有辐射力的,对整个东财的教育信息化作出了重大贡献。
东财老师使用信息化和多媒体手段教学的启蒙,是从网院开始的。1999年,东财网院开始筹备,那时东财的老师不要说网络课件,连用幻灯片讲课都没有普及。网院多媒体课件的制作对学校教学信息化起到了潜移默化的辐射作用。现在,东财老师上课,很少有不用数字资源的了。
很多老师还将自己在网院做的课程拿到本科教学中去用。网院的课件,在东财普通本科课堂上的应用非常广泛。
史达说,网院对东北财经大学的教学信息化发展起到了积极的推动作用。
教学理念的进步
在教育理念和教学方法上,网院给了合作的主讲教师们很强的冲击。虽然对于这些习惯了黑板粉笔的精英教师来说,这种冲击一开始表现得并不那么令人愉快,但是如今回头来看,所有人都觉得受益匪浅。
张捷,在网院主讲《基础会计》课程。他说,虽然在网院的教学都是兼职,但是,这份兼职也给多数老师带来了冲击。因为网络教学不是做完一门课件就完事了,老师还有其它很多事要做。考前辅导、论文指导等,都与普通在校本科生教学不一样,在这个过程中,自己可以对教学关系、师生关系获得新的领悟。
其实,东财网院正式成立之前,张捷就已经开始帮网院开发课程了。他说,自己目前在校内带基础会计等四门课,不论是教本科生还是给研究生上课,都已经习惯了一边讲一边操作课件;一边讲解知识点,同时给学生提供大量信息,双线并行,可以节省大量课堂的时间,极大地扩充课堂内容。虽然这种双线并行的授课,老师要累得多,因为只要一开始上课就要不停地讲,有了课件作为辅助和补充,就需要讲得更加细致更加深刻,停不下来,直到下课。但若是再让他回到一支粉笔一本书的单线方式,他反而不习惯了。
张捷自己专门针对成人学生和网络教学的特点,设计编写了一本基础会计教材。他说,编写教材,有几种: 参编,只需听明白主编的意图,按要求写出相应的部分交过去,主编认为过关就过关了。主编,手下有很多编写人员,大家分摊,主编只需统稿就行。但是完全独立地基于一种不同的教学形式和教学模式,独自设计编写一本教材,这个要求就比前两种高了不是一点儿半点儿。
张捷拿出了两本教材,都是基础会计,一本是校内本科使用的教材,张捷参编,另一本是他自己为网络教育编写的教材,从内容结构到表现形式,都是自己设计,其中使用了大量图表,对那些复杂的概念进行直观说明,这些图表的设计花费了他大量心血。他说,这对自己是一个很大的提高。在此过程中得到的体验和收获,是十分宝贵的,比参编或主编很多本教材都要来得多。
史达则认为,对于成人学习来说,课件和教材的形式、技术固然重要,但不是最重要的。现在带课,史达说: “我也用教材和课件,但我并不一定按部就班照着讲。如果我讲得跟教材一样,那还要我干什么呢?所谓的教学方式、教学课件,都是表面,真正的核心是教学理念。”这一点体悟,对于多数与东财网院合作过的主讲教师,大概是共同的。
史达从网院筹建起,一直到离开,在网院工作了将近7年时间。同时,作为主讲教师,他个人也已经帮网院做了三门课了。他说,对他个人来说,这七年时间得到的最重要的东西,就是教育理念的更新。
2004年,史达去英国,在英国,他印证了当初在东财网院了解到的很多理念和做法。
史达举例说,上管理学这门课,中国老师与英国老师是不一样的。在英国,课程一开始,老师就会告诉学生,这门课要学多少个知识点,如什么是管理学,什么是管理,什么是组织结构,等等。只要学生学完这些知识点,老师就认为管理学这门课他通过了。而中国老师没有这样的。中国老师也写教案,但是没有人把这些知识点单独提炼出来,甚至很多老师自己心里都不清楚。
在东财网院,就是这么做的。网院用自己的方法,对课程进行细分,提取知识点,重新组织。通过这个过程,很多主讲老师才第一次把自己多年的心得重新梳理了一遍。
史达还慢慢感受到,网络教育,是一种非线性的学习方法。还拿管理学这门课说,正常的课堂,是按部就班,从第一章学到最后一章。但是网络教育的学生与普通在校生不同,成人学生可能对其它概念之类并不感兴趣。如果这个学生正好在做人力资源工作,他可能就只对人力资源这一章感兴趣,他可以直接奔那一章去,等看见一个不懂的概念再回头翻查。这是一种跳跃性的学习方法,知识网不是从头开始一步步往下编织,而是从随意一个点开始,将很多分散的知识点慢慢串成一个网,也许并不完整,但是够用、实用,而且是独一无二的。成年人学东西,往往都是这种学习方式。
史达比较认同教育过程中的形成性考核。如果学生学习的每个阶段都经过了考核,那么最后通过的结果就是水到渠成——他的这个观念,也是来自于与网院的接触。
“很多变化,你平时不会去注意它。只有得到了印证,你才会恍然大悟。” 回想与网院一起成长起来的七年直至如今,史达说: “我有切身感受,网院的实践会使你改变理念,而理念的改变会使你更加理解网院。”
[next]
心态的成长
对于东财网院的工作人员们而言,有一种东西,不是网院给予的,而是自己与网院一起,通过多年努力慢慢积累起来的。那就是心态的成长,在心态上对网院与合作学院之间关系的领悟。
林波,是网院的教务部主任。他回忆说,刚开始,找其他院系的主讲教师做课程,很难。合作院系固然对自己的教师进行了动员,但是并没有作硬性规定,网院对这些教师也谈不到什么约束。同时,这些老师又都很忙,科研、教学任务很重,突然又给他加这么一块活儿,他们的积极性并不高。尤其是会占用他们的休息时间,更使他们反感,即使他们什么都不忙,也未必会主动来帮你做事。
所以,一开始,老师们对网院的工作,抵触情绪都很强。课程要重新设计,要提炼知识点,讲稿要重新编写,对于老师来说出考题更是件很烦人的事,尤其是当这门课已经讲了很多遍的时候,想组一套新的考题出来,好难的。如果老师自己再不换教材,就更烦人了。如果是全日制普通本科,情况还好,考试都有固定的日子,老师出两套题送到教务处,印出来就行了。而网院一年组织三次考试,每次考试肯定要两套真题,总共要找老师要六套试题。何况平时还经常要找他们出一些作业和模拟试题,而论文指导也要做。老师们非常烦,总是抱怨上火: 你们网院怎么这么多事?
这种情况,在法学院院长赵大利那里得到了印证。赵大利说,当初与网院合作,老师们都不太愿意。首先,他们要重新学习很多东西,要接受新的教学方法和教学理念;其次,要占用老师不少时间,如果只是准备两三天或一周也就罢了,但一般没有两三个月是下不来的,这还是在有研究生配合的情况下。再次,做课程的过程毕竟很烦琐,很容易令人上火。
为此,网院当初派人专程上门给法学院的老师们反复解释什么是网络教育,以及网络教育的一些规律和特点。
赵大利回忆,在两院正式开始合作前,法学院最后一次动员会上,预定要配合网院制作课程的老师都在座,不到20位,当时的院长对在座众人说: “大家再想一想,到底干不干,都表个态。”同意是勉强的,甚至没有举手。
对这种情况,林波说,没有别的办法,只有靠工作人员自己去进行沟通,好话说尽,好事做尽。老师到网院门口,有什么私事,比如电脑坏了,网院都会给他解决,哪怕到老师家里上门服务,一趟两趟,一趟半天,网院的人也不会多一句抱怨的话。到后来,这些老师只要过生日,自己都不买蛋糕了,因为都知道网院肯定会给送来,而且少不了一束花。一年四季,那么多老师,一个都不会被忘掉。
林波这样干了5年,他说,这5年干下来,网院全体也渐渐摆平自己的心态了。大家都领悟到,网院工作人员与教师之间,不再是求人办事的被动关系,而真正是相互促进相互帮助,真正的平等,是心态上的平等。网院固然得到了老师们的支持,老师们从网院这里所获得的,也远不仅仅是一份课件制作费。
如会计学院院长刘永泽所说: “网院利用我们的师资资源,而合作过程中,我们的老师又得到了锻炼,改进了我们的本科教学。是相互促进的关系。”
其实不仅是利益的关系。林波说,几年下来,网院的工作人员还比一般人更能理解这些高级知识分子了。
人们常常觉得,高校的老师很清高,尤其是那些精英教师。但是网院的工作人员与他们沟通多了,就能理解,他们并不是清高,反而很可爱。他们之所以看上去清高,那是因为他们长久在学术氛围中,很多客套的举动做不出来。许多员工在网院工作几年,比一般人更容易与老师们达成良好的沟通,这也是额外的收获。
林波说,现在很多老师过来都是用商量的语气: 我这门课在你们这儿能不能开?而大家都觉得这很自然。这在工作刚开始是难以想像的。
事业精神与管理体制的感染力
在东财,网院如今已是个受人尊敬的所在。因为院长杨青的意气风发,也因为网院在学校那么多学院中,从头到脚,从理念到机制,乃至工作氛围,都带着异样的光彩,散发着不小的吸引力。
赵大利说,网院多是年轻人,这群人,包括院长杨青在内,他们工作的热情,以及对事业的孜孜追求,能够感染与其接触的每一个人。
他回忆说,在他还担任法学院科研副院长的时候,法学院老院长,就常在法学院中宣扬网院的工作热情,要求学院向网院学习。
会计学院院长刘永泽说,与网院合作几年,网院的管理理念、管理方法,给了会计学院不少启发。他特别强调了网院以学生为中心的服务理念和整个服务体系,如24小时答疑、首问负责制等。
高校的老师经常要填各种表格,而不同部门所要的表格又常常重复。刘永泽说,网院就不存在这种情况。他说,如果向网院学,建一个网上中心资料库,不管要什么资料,直接调出来不就行了吗?何需这么多重复劳动呢?
他又举例。经常有学生来学院办公室办事,老师说: 这个事我不管,你找某某老师。学生问: 那某老师哪里去了呢?不知道。
在看到网院的工作之后,刘永泽觉得,传统学院的这些弊病,确实需要改革了。学生无小事,学生若没有重要的事不会轻易到院里来的。而传统学院里分工太细,对学生来说很不方便。
刘永泽感慨说: 为什么东财的网院越做越大,连那些名牌大学的网院都不如东财网院的名气大?归根结底就是理念,特别是管理理念。
刘永泽经常说的是: “学校应该把网院的经验移植过来。如果我们学校各个学院都能做到像网院这样,那我们学校的发展肯定会更好。”